Privacybeleid

1 Identificatie van de verwerkingsverantwoordelijke

Dit privacybeleid beschrijft hoe Dutch Container Trading (DCT) B.V. ("DCT", "wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt die via onze website, communicatie en bedrijfsactiviteiten worden verkregen.

Wij zijn de aangewezen verwerkingsverantwoordelijke volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming - AVG):

2 Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor containerverkoop, verhuur, opslagovereenkomsten en klantvragen. Dit omvat:

• Contactgegevens: Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en correspondentieadres.
• Leverings- en logistieke gegevens: Leveringsadres, postcode, contactpersoon van de ontvanger, eisen voor toegang tot de locatie en gegevens voor het lossen met een kraan.
• Financiële en factuurgegevens: Btw-nummer, factuuradres, bankrekening-/IBAN-gegevens (voor SEPA-overboekingen of terugbetalingen) en betalingsbevestigingen.
• Technische en browsegegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijd op pagina's en verwijzende URL's, verzameld via functionele cookies.

3 Rechtsgrond en doel van de verwerking

Volgens artikel 6 van de AVG verwerken wij uw gegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b): Om containeroffertes te berekenen, bestellingen te verwerken, kraanlogistiek te organiseren, containers te leveren en opslag- of huurovereenkomsten uit te voeren.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c): Om te voldoen aan de Nederlandse fiscale, administratieve en boekhoudkundige wetgeving (bijvoorbeeld het bewaren van facturen voor de Belastingdienst).
• Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f): Om de website te beveiligen, fraude te voorkomen, onze dienstverlening te verbeteren en met zakelijke klanten te communiceren.
• Toestemming (art. 6 lid 1 onder a): Wanneer u toestemming geeft voor analytische/marketingcookies of elektronische nieuwsbrieven (u kunt uw toestemming op elk moment intrekken).

4 Gegevensdeling en externe verwerkers

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet en maken ze niet te gelde. Wij delen uitsluitend noodzakelijke gegevens met betrouwbare externe dienstverleners die onze bedrijfsvoering ondersteunen op basis van strikte verwerkersovereenkomsten:

• Transport- en kraanlogistieke partners: Het leveringsadres en de contactgegevens op locatie worden uitsluitend voor levering en lossen gedeeld met gecertificeerde vervoerders.
• Betaal- en financiële instellingen: Banken en erkende betaaldienstverleners voor het uitvoeren van transacties.
• IT- en cloudinfrastructuur: Beveiligde webhosting, e-mailserverproviders en formulierverwerkers (Forminator) voor onze website en klantcommunicatie.
• Overheidsinstanties en gerechtelijke autoriteiten: Gegevens worden uitsluitend verstrekt wanneer de Nederlandse wet, een rechterlijk bevel of een toezichthouder dit verplicht stelt.

5 Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Algemene vragen: Vragen die via ons contactformulier worden ingediend, worden tot 12 maanden na afhandeling bewaard.
• Verkoop- en contractgegevens: Klantgegevens, verkoopovereenkomsten en transactiegegevens worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan de wettelijke bewaarplicht volgens artikel 52 van deAlgemene wet inzake rijksbelastingen).

6 Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies voor een goede werking, een betere gebruikerservaring en analyse van de websiteprestaties:

• Noodzakelijke / functionele cookies: Nodig voor de goede werking van de website, waaronder het indienen van formulieren en het beheren van sessies.
• Analytische cookies: Privacyvriendelijk ingesteld volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens om bezoekersverkeer te meten zonder personen te identificeren.

U kunt uw browserinstellingen op elk moment aanpassen om cookies te blokkeren of te verwijderen.

7 Uw rechten volgens de AVG

Als betrokkene volgens de AVG heeft u de volgende afdwingbare rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Vraag een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: Vraag om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op gegevenswissing: Vraag om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer deze niet meer nodig zijn voor wettelijke of contractuele doeleinden.
• Recht op beperking van de verwerking: Vraag ons om de verwerking van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.

Stuur een schriftelijk verzoek om één van deze rechten uit te oefenen naar verkoop@dutchcontainertrading.com. Wij reageren binnen 30 kalenderdagen.

8 Gegevensbeveiliging en versleuteling

Dutch Container Trading (DCT) B.V. neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om onbevoegde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen:

• Al het websiteverkeer wordt versleuteld met 256-bits SSL/TLS-versleuteling.
• Serversystemen worden beschermd met firewalls, regelmatige beveiligingsupdates en strikte toegangscontroles op basis van gebruikersrollen.

9 Klachten en toezichthouder

Als u meent dat onze omgang met uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG of de Nederlandse privacywetgeving, kunt u rechtstreeks een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

10 Contactgegevens

Voor vragen, zorgen of verzoeken over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Dutch Container Trading (DCT) B.V.
E-mail: verkoop@dutchcontainertrading.com
Bunschotenweg 145, 3089 KB Rotterdam, Nederland
Oostdorperweg 104, 2242NM Wassenaar, Nederland